È museologa esperta in accessibilità, interpretazione, visitor experience con un focus sullo sviluppo operativo e strategico dei processi. Ha scritto Musei e accessibilità. Progettare l’esperienza e le strategie (Editrice Bibliografica, 2024) e Museum Accessibility by Design. A Systemic Approach to Organizational Change (Rowman & Littlefield per American Alliance of Museums, 2022). Dopo un Master in Learning and Visitor Studies all’Università di Leicester (UK) e ampie ricerche negli Stati Uniti, collabora con musei e organizzazioni italiane e internazionali ed insegna Accessibilità museale in diversi corsi post-laurea.